邵阳电业局 “电力开放日”零距离为民服务
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“ 这样的活动开展得好啊,让我对电力企业的服务情况有了更进一步了解! ” 8 月 28 日,随着 邵阳局新宁电力公司员工在走村入户宣传节电小窍门、用电安全等电力知识活动开展,标志着 邵阳局举办以迎峰度夏为服务主题的 “ 电力开放日 ” 活动正如火如荼。
活动期间,来自政府相关部门以及来自各行各业的行风监督员的体验团深入局调度控制中心、供电营业厅和施工现场,进一步了解供电服务工作。客户现场观看了工作人员的实地工作流程,并进行了相关问题的咨询。行风监督员、客户代表们对工作人员熟练规范的现场演示和细致回答给予高度评价。对电力企业优质服务有了更深入了解。
随后,行风监督员以及客户代表参加了座谈。会上,该局围绕《供电服务三十条》、践行民生责任十大行动、迎峰度夏等重点主题,向体验团人员作了相关汇报了电力线路及设施建设投资情况、电力故障抢修处理、电力服务举措及电力企业工作中近期面临的困难点,宣传了近期电力供应形势、所采取的强有力的保电措施,并向大家广泛征求意见和建议,对提出的问题当场解答,增进了社会对供电企业的了解和理解。
通过 “ 电力开放日 ” 活动,加强了客户与供电企业的沟通,同时也是邵阳局提升优质服务水平的重要载体。
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