“同学们，千万不要在电力线路附近放风筝、玩耍，以免发生触电事故”……
    为了深入推进“为民服务创先争优”活动，真情开展“五进”工作之“供电服务进校园”，让更多的中小学生树立用电安全意识，拥有电力安全知识，同时科学用电，倡导节约用电，树立低碳生活从我做起。 9 月 28 日，郴州局营销部组织客户服务中心的“ 95598 光明服务队”带着电力宣传资料，分别进到郴州市一完小和苏仙中学，为客户量身制定“服务进校园”的差异化上门服务，获得师生的一致好评。
    针对中小学生安全自保互保能力较差、安全用电知识相对欠缺的特点，由客户服务中心 95598 客服代表担任的电力姐姐，以阳光、亲近、友好的服务形象，通过精心准备的 PPT 课件，生动再现生活中的典型案例，用通俗易懂、诙谐幽默的语言，并采用现场问答、轻松互动的形式向孩子们讲解与日常生活息息相关的用电常识，让他们了解如何安全用电、遇见紧急触电情况如何处理以及电力设施保护等知识。讲解生动有趣、图文并茂，深深地吸引了同学们，极大地丰富了学生对电力安全知识的了解，增强了自身用电安全防范技能。
    “ 95598 光明服务队”还对校园内的用电情况进行了安全隐患排查，共发现隐患 10 余处，对低压线路老化，线径过小，配电房杂乱，变压器无警示标志等高危隐患提出了整改要求。
    据悉，“ 95598 光明服务队”进校园是该局深入开展“为民服务创先争优”系列活动之一，下阶段郴州局将进一步开展“电力亲情送万家”、“光明服务进社区”等活动，用实际行动诠释“你用电，我用心”，致力于打造“ 95598 光明服务队”精品工程。
 

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